BATAM, RMNEWS.ID-Aktivitas di Pelabuhan ASDP Telaga Punggur mulai dipadati kendaraan menjelang arus mudik Lebaran. Pada Jumat (14/3/2026), puluhan truk dan mobil tampak mengantre di area dermaga yang akan berangkat tujuan Batam–Buton.
Kendaraan yang hendak menyeberang terlihat mengular menunggu giliran naik kapal. Bahkan, lonjakan penumpang disebut sudah mulai meningkat hingga beberapa hari ke depan.
Namun kondisi ini dikeluhkan masyarakat karena terjadi kelangkaan tiket kapal Roro melalui aplikasi Ferizy. Tak heran jika sulitnya untuk mendapatkan tiket melalui aplikasi Ferizy menjadi sorotan masyarakat Batam.
Banyak calon penumpang mengeluhkan sulitnya mendapatkan tiket secara daring, sementara di sisi lain, tiket justru tersedia di tangan calo tiket dengan harga jauh lebih tinggi meski membeli langsung di Pelabuhan ASDP Telaga Punggur.
Kondisi ini memicu dugaan kuat percaloan yang masih merajalela di area pelabuhan dengan modus menjual tiket orang yang tak jadi berangkat.
”Kalau anda mau tiket, ini ada orang yang tak jadi berangkat, tapi harganya agak tinggi, kalau mau bisa saya ambilkan,” ujar salah seorang calo
Beberapa warga yang hendak menyeberang mengungkapkan kekecewaan mereka.
“Setiap kali mau pesan di Ferizy, selalu dibilang habis.Transportasi Laut Tapi pas datang ke pelabuhan, eh ada aja tiketnya, cuma harganya jadi berkali lipat,” kata Nurdin, salah saorang calon penumpang tujuan Buton.
Fenomena ini bukan kali pertama terjadi, mengindikasikan bahwa masalah percaloan tiket Roro di Telaga Punggur belum juga teratasi.
Pihak ASDP Telaga Punggur diharapkan segera mengambil tindakan tegas untuk memberantas praktik percaloan ini.
Kelangkaan tiket online yang berbanding terbalik dengan ketersediaan tiket offline dengan harga melambung tinggi menunjukkan adanya celah yang dimanfaatkan oleh oknum tak bertanggung jawab.
Hal ini tentu merugikan masyarakat dan mencoreng citra pelayanan transportasi laut. Masyarakat mendesak agar pihak berwenang melakukan investigasi menyeluruh dan menindak tegas para calo serta oknum internal yang mungkin terlibat dalam praktik curang ini.
Transparansi dalam penjualan tiket dan pengawasan yang ketat diharapkan dapat mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kapal Roro di Pelabuhan Telaga Punggur.
Sayangnya hingga saat ini, pihak pengelolah pelabuhan ASDP Telaga punggur belum berhasil dikonfirmasi.***
Redaksi : Mawardi
