BATAM, RMNEWS.ID- Kantor Imigrasi Batam membuka kantor layanan baru di gedung Pollux Mall Habibie, Batam. Pembukaan kantor tersebut merupakan tindak lanjut dari banyaknya antrean layanan dokumen keimigrasian di Batam.
Layanan keimigrasian di Pollux Mall habibie akan resmi beroperasi mulai awal Agustus mendatang. Nantinya, Immigration Lounge akan buka setiap hari. Layanan ini sama halnya seperti ULP dan kantor utama.
Menariknya, di lokasi ini tak ada waktu libur alias tetap buka pada akhir pekan, Sabtu dan Minggu.
“Jadi nanti Immigration Lounge hadir di Pollux Mall Habibie ini akan melayani masyarakat mulai dari Senin sampai Minggu,” ujar Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Batam, Hajar Aswad di Gedung Pollux Mall, Kamis (3/7/2025) pagi.
Hajar Aswad menegaskan, kerja sama ini adalah langkah awal dari pengembangan layanan keimigrasian berbasis pendekatan jemput bola.
“Kita targetkan tidak hanya layanan biasa, tetapi juga percepatan seperti paspor sehari jadi. Bahkan, kami sedang evaluasi agar bisa buka layanan Sabtu-Minggu untuk menjangkau masyarakat yang sibuk di hari kerja,” tutur Hajar.
Ia juga mengungkapkan rencana penambahan tiga titik layanan baru di Batam tahun ini, di antaranya di Bengkong dan SP Plaza Sagulung, agar masyarakat tidak perlu jauh-jauh antre di kantor pusat Batam Center.
Pada kesempatan itu, Hajar bersama Direktur Utama PT Pollux Barelang Megasuperblok, Handoyo disaksikan Kepala Kantor Wilayah Dirjen Imigrasi Kepulauan Riau (Kepri), Ujo Sutojo melakukan menandatangani perjanjian kerja sama penggunaan lokasi Pollux Mall sebagai Immigration Lounge.
Penandatanganan perjanjian tersebut merupakan bentuk kemitraan dalam mewujudkan inovasi pelayanan keimigrasian dengan akses yang lebih luas, nyaman, dan efisien.
Kepala Kantor Wilayah Dirjen Imigrasi Kepri, Ujo Sujoto mengatakan, kerja sama ini bertujuan memudahkan layanan keimigrasian bagi Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA) khusunya di Kota Batam.
“Kenapa kami memilih Pollux? Karena lokasinya strategis. Masyarakat bisa mengurus paspor sambil berbelanja atau mengajak anak bermain. Jadi tidak sekadar menunggu, tapi ada kenyamanan,” ujar Ujo.
Adapun Layanan yang disediakan yakni pembuatan paspor untuk WNI dan layanan izin tinggal bagi WNA.
“Kalau ada perusahaan ingin mengurus izin tinggal karyawan asingnya, bisa langsung di sini. Tempatnya representatif dan nyaman,” ungkapnya.
Pihak manajemen Pollux, Handoyo, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan kepada Pollux Mall sebagai mitra penyedia lokasi layanan.
“Kami ucapkan terima kasih telah mempercayakan Pollux. Ini bentuk sinergi untuk mendukung,” kata Handoyo.
Redaktur: Gusti Rangga
