BATAM, RMNEWS.ID-Kendati Wilayah Provinsi dikelilingi lautan, namun Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) Kepri terus melakukan berbagai inovasi untuk memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satu inovasi dan pelayanan yang dilakukan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat di pulau pulau agar bisa membayar pajak kenderaan dengan mudah adalah dengan memberikan pelayanan jemput bola. Saat ini, layanan jemput bola yang digagas oleh Ditlantas Polda Kepri bersama tim pembina Samsat yaitu Bapenda dan Jasa Raharja sudah berjalan di 5 kabupaten dan 2 kota di Kepri.
Adapun program jemput bola yang dikembangkan tersebut diantaranya: Sampul (Samsat Antar Pulau). Tujuannya memberikan kemudahan kepada masyarakat yang tinggal di pulau-pulau dan lokasinya jauh dari kantor Samsat.
Kemudian Samsat Antar Pulau ini melayani pengesahan STNK Tahunan, pajak kendaraan bermotor tahunan dan SWDKLLJ.“Selain itu juga disertakan pelayanan cek fisik antar pulau untuk membantu masyarakat yang ingin melakukan perpanjangan STNK 5 Tahunan,” ujar Direktur Lalulintas (Dirlantas) Polda Kepri Kombes Tri Yulianto dalam siaran pers, Selasa (13/6/2023).
Masyarakat anteri membayar pajak di kantor Samsat Kepri Batam Centre. (Foto : Dokumentasi).
Selain itu, ada layanan Samling atau Samsat Keliling dengan mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak dengan kendaraan pelayanan yang melayani pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan.
Ada juga pelayanan Samsat Corner yang berada di pusat keramaian, perbelanjaan atau mall dengan melayani: pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan.“Untuk Samsat Corner, masyarakat bisa datang ke BCS Mall, SPBU Vitka Tiban dan SP Plaza Sagulung,” ujar Kombes Pol Tri.
Selanjutnya pelayanan Samber atau Samsat Bergerak juga mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak. “Saat ini beroperasi di kantor Camat Bengkong, Camat Nongsa dan Camat Seibeduk,” kata Tri.
Pelayanan Samber melayani: pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan, dan PNBP. Kemudian Jempol Sapri atau Jemput Bola Samsat Kepri, dimana petugas yang sudah dihubungi akan mendatangi wajib pajak dan wajib pajak tak perlu datang ke kantor Samsat atau Samsat Corner.
“Ada juga Samsat Drive Thru yang mengadopsi sistem pelayanan drive thru yang ada pada restoran siap saji dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan tanpa harus turun dari kendaraan,” jelas Tri.
Kemudian Samlink, yaitu program sistem jaringan database kendaraan bermotor yang dikembangkan oleh samsat Provinsi Kepri dengan menyatukan data yang ada pada samsat kota dan kabupaten di seluruh Kepri secara terpusat.
Terakhir untuk program Pojok Baca ini diperuntukan bagi wajib pajak dan petugas Samsat Kepri agar dapat meningkatkan wawasan masyarakat maupun minat baca petugas Samsat.
“Tujuan dari inovasi ini dapat mempermudah dan membantu masyarakat dari segi efektivitas dan efisiensi waktu pelayanan, kemudahan pembayaran, akuntabilitas keuangan, tranparasi biaya dan persyaratan serta jaminan pelayanan,” tutup Kombes Pol Tri.
Redaksi : Mawardi
